jet96 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

jet96 ("আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) https://jet96.pro ওয়েবসাইট পরিচালনা করে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদন পণ্য সহ অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা ও সম্মান করতে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি jet96 পরিদর্শন করলে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে তা শেয়ার করতে পারি এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সাবধানে পড়ুন। jet96 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ বাংলাদেশের মধ্যে তাদের অবস্থান নির্বিশেষে jet96-এর সকল ব্যবহারকারীদের উপর প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র 21 বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে এবং প্রযোজ্য আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার বিভাগগুলি বর্ণনা করা হয়েছে।

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

আপনি jet96-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রে যেমন রয়েছে সেই পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি কিনা তা যাচাই করতে)
• আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল ফোন নম্বর
• অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ইমেইল ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য প্রয়োজন হলে পরিচয় প্রমাণের দলিল

২.২ লেনদেন এবং আর্থিক তথ্য

আপনার জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বরাদ্দ প্রক্রিয়া করতে আমরা রেকর্ড করি:

• বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ
• পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী যেমন bKash বা Nagad-এর মোবাইল ওয়ালেট রেফারেন্স
• বেটিং ইতিহাস, গেম অংশগ্রহণের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিবর্তন

২.৩ প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার তথ্য

আপনি jet96 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ বা ব্যবহার করলে আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। এতে আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আমাদের সাইটের মধ্যে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং রেফারিং URL অন্তর্ভুক্ত। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

jet96 শুধুমাত্র স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থ, চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি সম্মতির উপর নির্ভর করি। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• বয়স ও পরিচয় যাচাই সহ আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• bKash, Nagad এবং Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা এবং ইমেইলের মাধ্যমে জমা দেওয়া প্রশ্নের জবাব দেওয়া
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার এবং প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা
• ট্রান্সেকশনাল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো যেমন জমা নিশ্চিতকরণ এবং আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক অফার
• প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করা, অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ পরিচালনা করা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করা

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিং ব্যবহার করি না যা মানবিক পর্যালোচনা ছাড়াই পৃথক খেলোয়াড়দের উপর উল্লেখযোগ্য আইনগত প্রভাব ফেলে। কোনো নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. আপনার তথ্য প্রকাশ

jet96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

৪.১ সেবা প্রদানকারী

আমরা jet96 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি। এতে bKash ও Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার, পরিচয় যাচাই সেবা, গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম এবং বিশ্লেষণ প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত। এই অংশীদারগুলি আমাদের পক্ষে সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে কেবলমাত্র আপনার ডেটা ব্যবহার করতে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে কঠোর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অধীনে।

৪.২ আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এতে প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ রোধে প্রকাশ অন্তর্ভুক্ত। আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে, এই ধরনের অনুরোধের জবাবে আপনার ডেটা প্রকাশ করার আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

jet96-এর সম্পদের সমস্ত বা একটি অংশের একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা এই ধরনের হস্তান্তর ঘটার আগে আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব, এবং এই নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর অধিকার বজায় থাকবে।

৫. পেমেন্ট ডেটা এবং স্থানীয় লেনদেন

jet96 সারা দেশের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত এবং সুবিধাজনক লেনদেন নিশ্চিত করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ স্থানীয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আপনি যখন জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পার্টনার তাদের নিজস্ব নিরাপদ অবকাঠামো ব্যবহার করে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আমরা শুধুমাত্র একটি নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স এবং লেনদেনের পরিমাণ পাই; আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র বা এককালীন পাসওয়ার্ড (OTP) সংরক্ষণ করি না।

jet96-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মূল্যায়িত। আমাদের লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড এবং এই নীতির ৯ নং অনুচ্ছেদে বর্ণিত আমাদের ডেটা ধারণ পদ্ধতি অনুসারে সংরক্ষিত। লেনদেন ডেটায় কোনো অনিয়ম অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করা উচিত।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jet96 প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ — লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা টোকেনের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়
• ফাংশনাল কুকিজ — ভাষা সেটিং এবং ডিসপ্লে অপশনের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখে
• বিশ্লেষণ কুকিজ — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে পারি

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে jet96 প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে, যার মধ্যে লগইন এবং লেনদেন সম্পন্ন করা অন্তর্ভুক্ত।

৭. ডেটা ধারণ

jet96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত শেষ কার্যকলাপের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

যখন আপনার ডেটার আর প্রয়োজন নেই, আমরা মূল তথ্যের পুনর্গঠন রোধ করে এমন উপায়ে এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা যেকোনো ওভাররাইডিং আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৮. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

একজন jet96 প্লেয়ার হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন করতে আমাদের বলুন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে আমাদের বলুন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা পান

মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট অধিকার সীমিত হতে পারে যেখানে আমাদের আইন দ্বারা ডেটা সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করা হয়, বা যেখানে একটি অধিকার প্রয়োগ করলে অন্য ব্যক্তির অধিকারকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করবে। আমরা কোনো অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে অক্ষম হলে সর্বদা আমাদের যুক্তি ব্যাখ্যা করব।

৯. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

jet96 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাক্রমে ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং রিয়েল টাইমে সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য ডিজাইন করা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, ইন্টারনেট বা ইলেক্ট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেমের মাধ্যমে কোনো ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়ও আপনার ভূমিকা রয়েছে: কখনো আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না, আপনার মোবাইল নম্বর গোপন রাখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

jet96 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা জেনেবুঝে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক jet96-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ বিলম্ব না করে আমাদের জানান।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

jet96 প্ল্যাটফর্ম মাঝে মাঝে তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে পেমেন্ট পার্টনারের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা উল্লেখ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, এবং কোনো বাহ্যিক সেবার বিষয়বস্তু বা অনুশীলনের জন্য jet96-এর কোনো দায়িত্ব বা দায় নেই। আমরা আপনাকে jet96 ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনি যে তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jet96 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে jet96 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকুন। এই নীতির কোনো পরিবর্তনের সাথে আপনি দ্বিমত পোষণ করলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা jet96 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে গোপনীয়তার বিষয়গুলি সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]